Lieferung
Nach Kaufungen (PLZ: 34260) und Niestetal (PLZ: 34266) ist eine kostenfreie Lieferung möglich.
Eine Lieferung außerhalb dieser Orte ist ggf. nach Absprache und gegen Aufpreis möglich. Schreiben Sie uns dazu gerne eine Mail an info@holzbau-fischer.com.
Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Der Versand gegen Aufpreis ist je nach bestellter Menge fast immer möglich.
Wähle hierfür einfach während des Bestellvorgangs die Option „Versand“ aus.
Die Versandkosten betragen 5,95€.
Ab einem Warenwert von 50€ ist der Versand kostenlos.
Bei großer Bestellmenge, bzw. großen Produkten empfehlen wir, die Produkte direkt bei uns abzuholen.
Bei extremen Wetterbedingungen im Winter & Sommer behalten wir uns vor, den Versand auf eine unbestimmte Zeit zu verschieben, bis wieder freundlichere Bedingungen möglich sind.
Versandkosten und -zeiten
Deutschland
Preis und Liefermöglichkeit ist abhängig von Produkt und Menge.
Da wir aus Gründen der Nachhaltigkeit erst auf Bestellung produzieren, kann es zu Lieferzeiten von bis zu 1-2 Wochen dauern.
Sollte ihr Produkt widererwarten sofort verfügbar sein, werden wir dies so schnell wie möglich an den Versanddienstleister übergeben.
Der Versand ins Ausland ist zur Zeit leider nicht möglich. Tut uns Leid.
Rückerstattungen:
Wir verpacken sehr sorgfältig und sicher, sollte ein Produkt dennoch beschädigt bei dir ankommen, sende uns bitte umgehend ein Foto von der Verpackung & dem Inhalt an info@holzbau-fischer.com zu. Wir melden uns schnellstmöglich bei Dir um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Bitte beachte, das wir einer Rückerstattung nur zustimmen werden, wenn sich das Produkt noch im Originalzustand befindet.
Verwende für einen Rückversand immer die Originalverpackung & -polsterung. Bitte orientiere dich an der Art & Weise der Verpackung, wie du sie von uns erhalten hast & stimme dich über den Zeitpunkt des Rückversandes vorher mit uns ab. Leider können wir keine Rückerstattung gewähren, wenn beim Rückversand Schäden aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung auftreten.
Geringfügige Schäden durch den Versand können trotz unserer Bemühungen gelegentlich vorkommen. Wir möchten nochmal darauf hinweisen, das eine Abholung bei uns vor Ort ebenfalls möglich ist.
Nichtzustellbarkeit:
Bei einer erfolglosen Zustellung des Paketes aufgrund einer falschen Adressangabe durch den Käufers, oder bei einer Nichtabholung aus einem Pick Up Store erheben wir eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 20€.
Solltet ihr den Fehler noch rechtzeitig bemerken, könnt ihr uns die richtigen Adressangaben einfach per Mail mitteilen.